Les ventes de Sennheiser ont augmenté dans tous les secteurs en 2012
Le positionnement haut de gamme de la marque est confirmé
Pointe-Claire (Québec) Canada, le 2 juillet 2013 – la compagnie Sennheiser electronic GmbH & Co. KG déposait aujourd’hui son bilan pour l’année fiscale 2012. La firme spécialisée en électroacoustique a vu ses ventes augmenter de 10 pour cent par rapport à l’année précédente, passant de 531,4 millions d’euros à 584,4 millions d’euros. «Encore une fois, chacune des trois divisions commerciales a connu un grand succès en 2012,» rapportait Volker Bartels, porte-parole sortant du conseil d’administration de Sennheiser. «La constance du positionnement haut de gamme appliqué aux bons produits, et l’investissement soutenu dans nos capacités à innover, ont porté fruit. Nous avons connu une croissance importante, particulièrement en Europe de l’est et en Asie.»
La tendance positive continue : forte croissance en Asie
et meneur sur le marché européen.
On enregistrait d’importantes ventes hors de l’Allemagne en 2012, et le pourcentage d’exportations de la firme atteignait 84 pour cent.
La région commerciale EMOA s’est avérée encore une fois la plus solide pour les ventes de produits Sennheiser atteignant 342,9 millions d’euros (comparativement aux 324,8 millions d’euros de l’année précédente). Le climat
d’hésitation des consommateurs de la zone euro aura limité la croissance à 5,6 pourcent dans cette zone. Le marché allemand est monté graduellement à 92,0 millions d’euros (contre 88,7 millions d’euros l’année précédente). La compagnie a connu une croissance au-dessus de la moyenne en Europe de l’est. L’extension du réseau de vente en Russie, Biélorussie, au Kazakhstan et en Ukraine aura aidé à augmenter les ventes de 67 pour cent dans cette région.
La région Asie-Pacifique a enregistré la plus forte croissance avec 30,1 pour cent, portant le total à 95,0 millions d’euros. On aura vu des changements particulièrement positifs en Chine, en Inde et au Japon. Le haut taux d’acceptation des produits haut de gamme HD 800 et IE 800 par la clientèle japonaise, ainsi que la croissance constante en Chine propulsée par les demandes des radio-télédiffuseurs, amenaient d’excellents résultats. La présence de Sennheiser’ en Inde y a radicalement transformé l’utilisation du casque d’écoute. Plutôt que d’être restreint à l’usage téléphonique, l’utilisation du casque d’écoute devient majoritairement récréatif, puisque de plus en plus de clients aiment écouter la musique à l’aide d’un casque d’écoute.
Dans la région des Amériques (du nord, centrale et du sud), les ventes de produits Sennheiser se sont accrues de 10 pour cent, et la croissance en Amérique latine, spécialement au Brésil et au Mexique, a connu une remarquable augmentation de 24 pour cent.
Électronique grand public : qualité et design
pour le marché dit « lifestyle »
La division d’électronique grand public de Sennheiser est aussi la plus robuste, avec des ventes de l’ordre de 288,6 millions d’euros et une solide croissance de 7 pour cent. Dans un environment caractérisé par un nombre croissant de concurrents, Sennheiser s’impose en portant une attention marquée à sa qualité sonore de premier niveau, sa compétence technique et un service à la clientèle hors du commun. Ceci se reflète aussi dans le positionnement que rapporte GfK [société de recherche en consommation], où Sennheiser démontre encore une fois sa position dominante avec une part de marché de 16 pour cent.
Le positionnement haut de gamme de Sennheiser est aussi entériné par de nombreux prix. Le comité d’experts de l’EISA (pour European Imaging and Sound Association ou association européenne de l’imagerie et du son, si vous préférez) a récompensé le casque HD 700 avec le titre de « Meilleur produit 2012/13 ». De plus, l’IE 800 méritait le prix des « Meilleures innovations » à la foire CES 2013. En 2012, Sennheiser s’est démarqué de la concurrence avec succès en lançant les casques d’écoute MOMENTUM de haute qualité, qui s’écartent de la concurrence par un design innovant et des matériaux de première qualité. » Le MOMENTUM se concentre sur l’essentiel et inspire nos clients à la recherche d’un style de vie grâce à sa clarté sonore et à son design minimaliste, » nous dit Volker Bartels.
Récemment réorientés, les systèmes
intégrés font valoir l’innovation
La division des systèmes intégrés a augmenté son chiffre de ventes à 90,7 millions d’euros et affiche une croissance de 21 pour cent sur l’année précédente. Ce sont les systèmes d’information et de microphones sans fil qui en sont principalement responsables. On peut attribuer le succès actuel de la division à un réorientation stratégique. Les pierres angulaires de cette strategie sont l’innovation et l’élaboration ciblée d’un portefeuille de produits composé d’équipements techniques pour des assemblées.
À l’aide de l’enceinte sans fil innovante LSP 500 PRO, on peut monter un système de sonorisation pour n’importe quelle rencontre en un clin d’oeil. À l’aide d’une application à installer sur une tablette, on peut contrôler à distance jusqu’à 20 enceintes, simultanément. Sennheiser a mis à jour son système de conférence numérique ADN, qui permet la gestion à distance des discussions et d’en centraliser le monitoring pour rehausser leur intelligibilité. De plus, lors du salon Infocomm à Las Vegas, la compagnie présentait le premier microphone compatible avec la nouvelle norme AVB (Audio Video Bridging, Ethernet). Le prototype a reçu le prix du « Meilleur produit « .
Le portefeuille de produits des systèmes
professionnel s’étoffe encore
Les ventes de systèmes professionnels dépassaient de 10 pour cent celles de l’année précédente et totalisaient 205,1 millions d’euros. Les croissances les plus importantes ont été enregistrées en Amérique et en Asie-Pacifique. La division a développé son portefeuille avec succès : au début de l’année, Sennheiser lançait le nouveau microphone sans fil XS. Le nouveau système de microphones sans fil entièrement numérique « Digital 9000 » représente le sommet du portfolio de microphones sans fil professionnels dans lequel Sennheiser domine, et l’excellence de sa qualité sonore s’est avéré sans pareille dès les premiers spectacles en direct.
Succès dans la lutte à la contrefaçon
La campagne « Active against Counterfeiting » de Sennheiser a aussi connu un succès remarquable. En Chine, des contrefacteurs ont été effectivement arrêtés et ont reçu leur sentence avec la collaboration des autorités régionales. Aussi, au Royaume-Uni, les négociants qui ont vendu des produits contrefaits ont été poursuivi et ont reçu leur sentence.
Le fabricant de produits haut de gamme a aussi optimisé l’authentification de ses produits, introduisant de façon graduelle une nouvelle étiquette de sécurité depuis le mois d’août, qui permet de vérifier facilement et rapidement l’authenticité des produits Sennheiser. « Le piratage des produits demeure un problème sérieux contre lequel nous nous battons activement, » dit Volker Bartels. “Nous sommes heureux que notre campagne ait du succès, parce qu’en tant que fabricant haut de gamme, la protection de nos clients et de notre marque nous est extrêmement importante. »
Stratégie d’emploi: globalisation et pénurie de professionnels qualifiés
Le nombre d’emplois pour la totalité du groupe Sennheiser Group s’est accru en moyenne de 6,7 pour cent cette année, pour atteindre 2 329. En Allemagne, la compagnie emploie quelques 1 226 personnes, ce qui représente 53 pour cent du total. Sennheiser surveille de près les changements dans la main-d’oeuvre en ce qui a trait à la démographie et à la pénurie de professionnels qualifiés. Tenant compte des changements importants que connait le monde du travail, la compagnie a élaboré une stratégie d’emploi en 2012, identifiant les champs d’action pour Sennheiser, et lui permettant d’avoir du succès dans une économie mondiale interreliée où les attentes des employés changent encore.
La perspective pour 2013 : plus de croissance
avec des produits de qualité supérieure
Plusieurs initiatives indiquent que Sennheiser pourra continuer à satisfaire la demande pour des produits de qualité, un excellent service et l’innovation dans l’avenir. Gardant en tête les intérêts de sa clientèle, la compagnie verra à certifier ses partenaires commerciaux européens en 2013, afin de s’assurer que les même normes de service élevées sont appliquées partout à travers l’Europe. L’augmentation de la concurrence entre fabricants de casques d’écoute en Europe nécessitera une attention particulière pour consolider notre part de marché.
Avec l’introduction prévue d’une nouvelle gamme de produits attrayants dans le deuxième semestre de 2013, Sennheiser donnera l’impulsion nécessaire pour renforcer encore davantage sa position dans le marché européen. De plus, Sennheiser développera de nouveaux marchés, ciblant des groupes particuliers grâce à sa gamme plus complète de micros-casques de haute qualité pour les centrales d’appels et autres applications d’affaires.
Sennheiser investira environ 20 millions d’euros dans ses infrastructures de Wennebostel avec la construction de son » Campus de l’innovation » et sa garderie en milieu de travail. Ceci souligne clairement l’engagement de la compagnie envers ses installations allemandes, autant que son désir puissant de continuer à innover pour sa clientèle.
Autres marques distribuées par Sennheiser Canada
Neumann, Klein+Hummel, Innovason, Kling & Freitag, K-Array, Yellowtec, Televic.
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